Q：夫婦での入居は可能ですか？

A：はい、夫婦でのご入居も可能ですが、居室の定員は1名となりますので、その場合は2室2名分のご契約をいただくことになります。

Q：一時金に大きなお金はかかりますか？

A：敷金を家賃の6ヶ月分（約30万円）頂戴しておりますが、それ以外に高額な一時金等がかかることは一切ありません。但し、ご退去時のお部屋の損傷が激しい場合は修繕費をご請求させていただく場合があります。

Q：働きに出ることはできますか？

A：ご自由にお過ごしいただけます。問題ございません。

Q：スタッフ体制はどうなっていますか？

A：当施設はグループ施設とともに24時間体制で運営されており、夜間・緊急時もスタッフ（介護の資格を持った有資格者）が常駐・対応いたします。

Q：医療機関との連携はどうなっていますか？

A：提携の病院・クリニック（内科・整形外科・リハビリ等）と連携しており、健康管理・通院支援を行います。日中であればかかりつけ医、病状によっては医療センターと連携し、緊急搬送等の対応もおこないます。

Q：要支援・要介護になった場合も住み続けられますか？

A：はい、要支援または要介護の状態となった際も、対応可能な介護サービス（自費／介護保険サービス）をご利用いただきながら、継続してご入居いただけます。ケアマネジャーも常駐しておりますので、必要が生じたときにご相談に応じさせていただきます。

Q：保証人は必要ですか？

A：原則、ご家族を保証人としてお申込みいただいております。保証人が見つからない場合は、高齢者住宅財団の家賃債務保証制度の利用などをご検討いただけます。

Q：食事・生活支援サービスはどんな内容ですか？

A：毎日3食と清掃・洗濯をご提供する他、病院の付き添い・買い物のお手伝い・郵便物受取・クリーニングなどの生活支援も承ります。お食事の有無は１週間前までにお知らせください。

Q：部屋の広さ・間取り・設備は？

A：全室バリアフリー仕様で全室個室となっています。ナースコールも設置しており、緊急時もスタッフが伺います。浴室は共用となっており、使用の際はご申告いただく形になります。

Q：共用スペースにはどんなものがありますか？

A：食事、イベントなどのできるラウンジを設置し入居者の交流・くつろぎのを促します。また、季節の移り変わりをお楽しみいただけるよう広々とした中庭もございます。

Q：外出や外泊、通院の制限はありますか？

A：通院・旅行など自由にご利用いただけます。事前にご連絡ください。門限は設けておりますが、ご自由に外出いただけます。

Q：自費のリハビリサービスとはどんな内容になりますか？

A：リハビリの国家資格である作業療法士・柔道整復師がマンツーマンでお身体のメンテナンスをおこないます。30分3,300円からご提供しています。

Q：ペットの飼育は可能ですか？

A：ペットの飼育はご遠慮いただいております。ご了承ください。

Q：自宅からの引越し・転居サポートはありますか？

A：荷物移動の手配等、お手伝いできる範囲であれば有償でお手伝いいたします。難しい場合、専門の業者さんのご紹介もいたしますのでお気軽にご相談ください。

Q：退去・解約・転居・死亡時の扱いはどうなりますか？

A：規約に則って対応いたします。詳細はお尋ねください。

Q：どのような方におすすめの住まいですか？

A：「今は自立しているが、将来に備えて安心して暮らしたい」「一人暮らしでいろいろな不安がある」「特殊詐欺やアポ電話などのトクリュウ犯罪や悪質な勧誘、災害からのセキュリティを考えたい」高齢者の方におすすめです。

Q：災害時の対応はどのようになりますか？

A：耐震性が極めて高い建物になっております。緊急時用の設備や体制も整えておりますので、安全に避難できるようスタッフが誘導いたします。

Q：見学や申し込みの流れを教えてください。

A：まずは窓口までお電話いただき、ご相談ください。ご状況をお伺いした後、お部屋の見学やお申込み・入居面談・契約手続きへと進みます。

Q：自家用車を使いたいのですが可能ですか？

A：敷地内にある駐車場を契約していただくことで、そちらをご利用していただくことが可能です。